Отель входит в гостиничную цепочку Steigenberger Hotels Group. Современный отель достойного уровня, был обновлен в 2000 году, выделяется на фоне всего комплекса своим красочным фасадом. Интерсити Отель - это удачная комбинация современного комфорта и превосходного сервиса. Как и все отели этой цепочки находится вблизи крупного транспортного центра, в данном случае рядом с железно-дорожным вокзалом Вестбанхоф, в связи с чем его гостями становятся транзитные пассажиры, бизнесмены, комерсанты, туристы, любители истории, музыки, живописи, искусства и всего другого, чем богата вечно юная Вена. Следует отметить, что карточка гостя отеля служит билетом для пользования общественным транспортом в пределах города. В цокольном этаже отеля располагаются: просторный хол-рецепция со свежими газетами и журналами, сувенирные бутики, 6 кондиционированных конференц-залов, общей вместимостью 170 человек, с конференц-сервисом, для проведения конференций, выставок, приемов и презентаций, терраса летнего ресторана, сам ресторан, коктель-бар, а также различные службы отеля - камера хранения, прачечная, сухая химчистка, гладильня, автоматы для чистки обуви. Все общественные помещения отеля климатизированы и оборудованы беспроводной связью W-Lan. Персонал отеля говорит на английском, французском, испанском, итальянском.