Почему самостоятельный отдых лучше.
Много споров ведется о том, что лучше: бронировать у местного ТО
(например, российского) или на сайтах бронирования в сети. Предлагаем
вашему вниманию небольшую статью на примере СНГ и Таиланда. Для начала
давайте разберемся, кто есть кто.
ТА -
турагентство, это компания которая сама ничего не делает, только
предлагает вам купить пакет или отдельные туристические сервисы (отели,
билеты, трансферы и прочее), предоставляемые туроператором в своей
стране (отправляющим ТО). Туристическое агентство получает комиссию за
свои услуги.
ТО (отправляющий ТО) -
туроператор, в СНГ принято называть компанию, которая формирует тур
продукт. Однако в России такие компании зачастую покупают только билеты и
добавляют их в пакеты, которые организуются реальным туроператором (в
народе - принимающей компанией).
Принимающая сторона
(принимающий ТО) - это реальный туроператор, который организует и
продает туристический продукт в точке пребывания туриста. Следует
отметить, что туристический продукт создается именно принимающим ТО в
стране посещения, а совсем не отправляющим ТО. В данной статье отнесем
ТО стран СНГ в категорию отправляющий ТО или ОТО, а реального ТО,
назовем принимающий ТО или ПТО.
Обычная практика путешествий у многих туристов - придти в ТА, которое
купит тур в ТО, а тот купит в ПТО, которое в свою очередь
самостоятельно купит отели, билеты и организует все на месте. Как мы
видим много посредников в этой цепочке … и все должны что то заработать.
В итоге для потребителя стоимость оригинального туристического
продукта возрастает. Если же вы бронируете самостоятельно, или система
бронирование отправляет вас к ПТО или вы бронируете напрямую у ПТО. (
Вы так же можете бронировать напрямую отели и билеты, но стоимость
будет выше, чем у систем бронирования или ПТО, так как они дают отелям,
авиакомпаниям локальные гарантии и объемы.) Рассмотрим плюсы и минусы
каждого вида бронирования:
Через ТА или ТО
Плюсы:
1. с вами нянчатся и вам не нужно уметь думать
2. вам все оформляют в одном месте
3. в некоторых случаях, массовые программы выходят дешевле
Минусы:
1. Цена бывает завышенной из-за количества посредников
2. Ни ТА, ни ТО зачастую не располагают реальными знаниями направления
3.
Вам пытаются навязать стандартные, наработанные групповые программы
или предлагают индивидуальные варианты на 40-100% дороже реальной
стоимости.
4. Продавая вам продукт, вам рассказывают "сказки" о отелях и их звездочности или включенных услугах, о которых не знает ПТО.
5.
С вас берут предоплату, которая зачастую не поступает вовремя к ПТО и
отелям. За ваши деньги, кредитуется ТО и у вас могут возникнуть
проблемы при вылете, заезде или выезде из отелей. Яркое тому
подтверждение Капитал тур, которые просто не оплатил тысячи
бронирований по всему миру. И клиентам пришлось повторно оплачивать
свои брони на месте еще раз, а теперь они пытаются получить свои деньги
с туроператора, который обанкротился. Финансовые гарантии не покрывают
всех туристов, а правительство России не имеет своего фонда для
материальной поддержки.
6. Даже если все прошло нормально, вы обычно
покупаете групповой пакет и постоянно ждете свой автобус, проводите в
дороге больше времени и вам постоянно навязывают дорогие экскурсии или
ювелирку. В групповых вариантах ПТО предоставляют минимальные цены ТО, и
как следствие пытаются компенсировать убытки, предлагая сервисы по
завышенной цене на месте)
7. Пакет сделан не для вас лично, а для
всех, поэтому выбор отелей минимальный, а их качество зачастую хуже
(известный вариант - селить клиентов в отеле на отшибе, что бы легче
было продавать свои услуги на месте). К тому же на отдыхе вы постоянно
получаете группу соотечественников, с которыми вам может быть не уютно.
Самостоятельно
Плюсы:
1. Привлекательные цены.
2. ПТО точно знает страну и что продает.
3.
Огромный выбор любых программ. И вопреки расхожему мнению, есть
дешевые групповые, индивидуальные с минимальным сервисом или полные
варианты. Фактически выбор в десятки, если не в сотни раз лучше.
4.
ПТО не будет вам рассказывать, что в тур включено, больше, чем указано в
программе, не будет преувеличивать, так как на месте этой же компании
придется решать проблемы.
5. Деньги, которые от вас получают системы
бронирования и ПТО всегда идут в отели/авиакомпании. Это легко
проверить, вы можете позвонить в отель и получить ответ по статусу вашей
брони и её оплате. Авиабилеты выписываются только после полной оплаты и
авиакомпания подтверждает это в электронных билетах. В Таиланде также у
всех ПТО есть финансовые гарантии. В дополнение есть правительственный
фонд, для покрытия задолжностей ПТО в случае банкротства или помощи
туристам при форс-мажорах.
6. Вы можете ехать как в группах, так и
индивидуально. При этом сервис организуется четко по расписанию, и даже
самый бюджетный вариант не сравнится в качестве с пакетным туром. Более
того, вас не пытаются "развести" на что то, так как ПТО уже заработал,
продав вам услугу и вы сами решаете, нужно ли вам что то дополнительно
в поездке.
7. Не зависимо, делаете ли вы бюджетную поездку или
наоборот ВИП класса, вы выбираете и получаете только те услуги, которые
вам нужны, вы платите только за то, что вас устраивает. Следовательно,
вы можете даже не столкнуться с группами, а отдыхать в отеле лучше и
дешевле, чем если бы брали пакет от ТО.
8. Бронируя напрямую, вы
получаете скидки, бесплатные ночи, трансферы или экскурсии. ПТО не
пытается вам продать бесплатные сервисы, в отличии от ТО, которые
получив бонусы не предлагают их клиентам.
Минусы:
1. вам нужно подумать над своими желаниями и возможностями и сделать выбор услуг, потратив свое время.
2. Зачастую вам приходится покупать билет отдельно, а остальные услуги (отели/трансферы и прочее) отдельно.
НА НАШЕМ САЙТЕ ВЫ ВСЕ СВОИ ЖЕЛАНИЯ СМОЖЕТЕ ВОПЛОТИТЬ В ЖИЗНЬ.
Если
Вы не желаете искать и тратить свое время на покупку билетов и
т.д.,воспользуйтесь услугами представителей в России и
Казахстане,которые подберут Вам нужный вариант под Ваш бюджет.
Не
важно в каком городе Вы живете,представители все подготовят для того,
что бы Вам комфортно и удобно было вылететь из Вашего города.