Пассажиры назвали лучших авиаперевозчиков

Издание Which? провело исследование, рейтинговав мировые авиакомпании по отзывам пассажиров.

В ходе исследования было выяснено, что больше всего пассажиры ценят в работе авиакомпаний. Больше всего респондентов удовлетворены перевозчиком Swiss. 72% пассажирам нравятся квоты на багаж, расценки на билеты и работа экипажей этой компании.

Второе место заняла авиакомпания Aer Lingus, а на третьем оказалась Air Malta.

Из тех же компаний, которые обеспечивают трансатлантические перелёты, больше всего симпатий вызывают лайнеры Air New Zealand, о которых лестно отзываются 85% пассажиров. У Singapore Airlines 85% голосов и второе место. И та, и другая компания пришлась по вкусу пассажирам благодаря качественным и разнообразным развлечениям на борту, превосходной кухне и чистым салонам.

Специалисты считают, что отдых начинается не тогда, когда вы поселились в отель, а тогда, когда вы ступили на борт самолёта. Если компания обслуживает своих клиентов некачественно, это равносильно тому, что отдых пассажиров начинается с разного рода неприятных впечатлений.

Выбор пассажиров в основной массе случаев падает именно на ту компанию, которая предлагает самые разумные цены на перелёт. Но вот положительное мнение о той или иной компании формируется благодаря приемлемым квотам на багаж и приветливости обслуживающего персонала.