Несчастные туристы

В США недавно было проведено исследование, в котором приняло участие 2000 туристов. Цель исследования заключалась в том, чтобы выяснить, что путешественники думают об авиакомпаниях, гостиницах и компаниях, специализирующихся на аренде автомобилей. Согласно полученным результатам, туристы считают, что предоставляемый сервис просто ужасен, начиная от платы за багаж и заканчивая грубостью персонала.

Согласно полученным результатам, туристы считают, что предоставляемый сервис просто ужасен, начиная от платы за багаж и заканчивая грубостью персонала.

Каждый турист рассчитывает на то, что его путешествие будет отвечать самым высоким стандартам. Основные надежды при этом возлагаются на поставщиков услуг туристического характера.

Американских путешественников больше всего раздражает плата за багаж, которую взимают компании-перевозчики, а также обслуживающий персонал, который нередко позволяет себе грубые высказывания в сторону туристов.

Также туристы проявили своё недовольство по поводу частых задержек авиарейсов, долгого ожидание выдачи или потери багажа, недостаточного уровня безопасности, плачущих детей на борту самолёта и даже выдаваемых во время перелёта закусок, которые, оказывается, слишком маленькие.

Читать новости Gooddays на главной Яндекса

18 мая 2010, 01:07

GoodDays

0

Голосовать: 0